“伢子啊,出去好好干,一定要干出個名堂來!”汪勇一直忘不了19歲參軍離家前,父親賣了家里唯一的耕牛,讓母親把錢縫進自己背心時的叮囑。
“這個名堂,不是要當什么英雄,也不是要干出多大事業,而是要盡全力把本職工作干到最好,讓群眾滿意。”在13年的社區警務工作中,陜西省西安市公安局新城分局韓森寨派出所副所長、咸東社區民警汪勇一心為民,用實際行動詮釋了共產黨人的初心使命。
汪勇立足基層,扎根社區,先后榮獲全國人民滿意的公務員、全國模范軍隊轉業干部、全國公安機關愛民模范、全國公安系統二級英模、全國優秀共產黨員、時代楷模等榮譽稱號。今年9月,榮獲“最美奮斗者”榮譽稱號。
“只有敲得開門、說得上話、交得了心,才能了解實情”
“您好!我叫汪勇,是剛來咱社區的管片民警。這是我的聯系卡……”2006年10月,從部隊轉業的汪勇成為韓森寨咸東社區的一名民警。原以為工作很簡單,就是管管社區治安,和群眾聯系聯系。可剛到社區不久,汪勇就遇到了難題:進不了門、見不到人、說不上話,社區民警公示牌上,自己的照片常常被人涂抹上厚厚的泥巴。
“房有房門,心有心門,房門不開是因為心門緊閉。”汪勇逐漸認識到,只有敲得開門、說得上話、交得了心,才能了解實情。自此以后,他開始早上5點起床,主動和晨練的居民、早起做生意的商戶拉話;上班時間串巷子、爬樓梯,挨家挨戶上門走訪。
走訪中,汪勇了解到社區里有個老李,是一位間歇性精神病患者。老李發病時會惹事,燒過別人家的門簾,拿彈弓打過鄰居家的窗戶,還用榔頭砸過人家的門,搞得四鄰不安,人見人躲。
“別人躲,我不能躲!”汪勇先后去了老李家三次,都沒敲開門。有好心群眾勸汪勇,當心老李犯病傷到他。“他是個病人,傷到我不怕,傷到了群眾事可就大了。”通過調取人口信息,汪勇得知老李也當過兵,便買了些水果再次去敲老李家門。
“我是社區民警小汪。老班長,我也是從部隊回來的,是您的小兄弟,今天專門來看看您……”喊了十幾分鐘,門終于開了。進屋后,汪勇發現地上放著一盆花,就從養花聊了起來。漸漸地,老李打開了話匣子。
在聊天過程中,汪勇觀察到老李家的電線東拉西扯,燈不亮,晚上只能靠電視機照明。于是,他找來電工,給老李家重新走了線。看到許久不亮的電燈亮了起來,老李的臉上露出了久違的笑容。
此后,只要一有空,汪勇就到老李家幫著干點啥,陪老李聊感興趣的話題。經過多方協調,還幫助老李享受到政策規定的生活困難補助。隨著生活條件和環境的改善,老李的精神狀態慢慢好轉,不再鬧事,還時常到公示欄那里,把汪勇的照片擦得亮亮的。老李的改變,讓社區群眾認識到,這個新來的民警不一般。
初到社區的一年里,汪勇先后穿破了8雙鞋,逐步建立起詳細規范的小區院落登記、轄區單位統計、出租戶登記、治安力量和門衛登記等14類臺賬,為更好地開展社區警務工作打下堅實基礎。由于整天待在社區里,居民看他對大伙的事真的很熱心、很用心,也就一點點地和他熟悉起來,有什么不順心的事也愿意找他傾訴。
“只有把治安工作做好了,社區群眾才會認可你”
咸東社區地處西安市新城區城鄉接合部,是單位所屬的小區。2006年,該社區有居民2418戶,常住人口7230人。由于經濟效益差、經費不足,駐地單位、物業單位不重視安全防范工作,加之社區里的下崗人員、流動人口多,年發案多達80余起,群眾擔驚受怕,經常反映社區治安亂、居住沒有安全感。
為盡快扭轉這一局面,汪勇三番五次溝通協調,建立起由駐地單位、居委會及物業單位共26人組成的治安防范聯席會,每月召開會議通報分析社區治安形勢,研究布置防范工作。他自費購買360個門窗報警器,免費分發給社區樓層較低、位置偏僻的住戶;結合發案情況,召開現場會,向社區群眾宣傳安全防范知識;多處籌措資金,為案件多發小區安裝監控設備、拉設防盜鐵絲網、加高圍墻……
“只有把治安工作做好了,社區群眾才會認可你。”針對夜間發案率較高的問題,汪勇主動進行夜巡。不論是風雨交加,還是寒風刺骨,晚歸的居民總能看到汪勇守護社區治安的身影。
“你為了我們連家都回不了、覺也睡不好,我們為了自己的平安也要參加夜巡!”自2007年起,有群眾自發加入夜巡隊伍。其中,年齡最大的是安裝公司北院退休工人邵振山老兩口。二人一直堅持到干不動了,又發動他們的兒子參加夜巡。
在汪勇的推動下,社區先后設立29個治安值班室,組建起由175名離退休人員和黨員干部參加的治安巡邏隊、由65名小區物業保安參加的專職安防隊,以及包含150余人在內的治安信息反饋隊。這些安全防范隊伍已經成為守護社區安全、發現問題線索的“千里眼”和“順風耳”。
2017年10月,廣東珠海警方聯系汪勇,說他們在偵辦某系列電信詐騙案件時,發現一名主要犯罪嫌疑人居住在咸東社區,但其反偵查意識很強,專案組幾次抓捕都撲了空,希望得到協助。汪勇迅速發動有關人員搜集線索,很快鎖定犯罪嫌疑人,并將其體貌特征、行蹤時間、藏匿位置、所住房間是否裝有防護網等信息了解得一清二楚。僅用了11天,這名潛逃兩年的犯罪嫌疑人就被成功抓獲。
近五年來,根據社區治安聯合力量提供的130余條線索,汪勇先后抓獲逃犯8名、其他犯罪嫌疑人30余名。在他的努力下,咸東社區的治安狀況日漸向好,還獲得了“全國先進基層黨組織”“全國和諧社區建設示范社區”等多項榮譽。
“誰心里裝著群眾,群眾自會把誰裝在心里”
“這一片地方,我還沒怕過誰,你敢動我試試。”2010年3月的一天晚上,兩名醉酒男子鬧事。汪勇和同事上前制止,兩名男子不但沒有收斂,反而更加囂張,氣勢洶洶地叫嚷。其中一名醉漢借著酒勁,揮拳砸在汪勇的臉上。對此,汪勇毫不畏懼,與同事一起將其制服。
“你看,能不能給我個面子,我給您1萬塊錢辛苦費……”沒過多久,有人打電話說情。汪勇果斷回絕后,對方仍想通過錢來擺平這件事,表示錢多少不是問題,只要把人放了,可以出4萬。“如果把人放了,我就沒法向受害群眾交待,更對不起這身警服。”面對威脅與誘惑,汪勇嚴守紀律,堅守底線,依規依法對當事人作出處理。
對待犯罪嫌疑人的不法行為,汪勇毫不手軟。但對于社區群眾所遇到的困難,汪勇都會竭盡所能幫忙解決:冒著活動板房隨時倒塌的危險沖進火場搶出6個燃氣瓶,頂著滾滾濃煙爬上屋頂奮力滅火,確保商戶上百萬的設備完好無損;接到80歲的徐寶老太太一鍵求助報警后,第一時間趕到,背起老人送往醫院,使老人及時脫離危險;對社區孤寡空巢老人,常常上門看望,逢年過節為他們貼春聯、煮元宵、送粽子……
“誰心里裝著群眾,群眾自會把誰裝在心里。”對于社區內的困難居民,汪勇更是真情相待,力圖做到思想上拉一把、生活上幫一把、工作上扶一把,幫助其渡過難關,喚起他們對生活的希望。
馬大爺的兩個兒子在戒毒所強制戒毒,馬大爺老兩口身體不好,生活困難。了解到這一情況后,汪勇就經常去馬大爺家幫忙,送米送油,買菜做飯,陪老人聊天,幫老人洗腳。他把自己的手機號寫好,貼在老人的床頭,告訴他們有事隨時打電話。馬大爺的大兒子回來后,看到汪勇把兩位老人的生活照顧得妥妥帖帖,當下眼圈就紅了,狠狠抽了自己幾巴掌,并下定決心,再也不碰毒品。
小杜刑滿釋放后,妻子不愿同他一起生活。汪勇多次到小杜妻子的娘家做工作,并幫小杜申報低保、介紹工作,幫助他把生活拉入正軌。
居民入住遷移必到、疑難戶政業務必到、鄰里家庭發生糾紛必到、生活困難戶必到、刑滿釋放人員管控見面必到……多年來,汪勇一直嚴守自己立下的規矩:群眾的困難,聽見了不能裝作沒聽見,看見了不能裝作沒看見,只要群眾有事,就要隨叫隨到,上午能辦的不拖到下午,今天能辦的決不拖到明天。
13年間,汪勇先后走訪和看望社區群眾3000余戶9000余人,幫助特困學生、孤寡老人、失足青少年以及服刑在教人員未成年子女等特殊群體150余人,化解矛盾糾紛1670余起,幫助社區群眾解決各種困難2300余件。
將心比心,以心換心。汪勇敲開了幾千戶群眾的房門,走進了幾萬人的心門,成了咸東社區群眾離不開的忙人。有人稱他為“黑貓警長”,有人說他是愛念經的“汪長老”,有人把他當兒子看待,有人親切地喊他“汪哥”……一次警民聯誼會,社區干部群眾為汪勇送上了一幅大大的“家”字。
面對一項項榮譽,汪勇始終堅定信念,堅守初心。用他的話說,沒有比黨更堅強的后盾,沒有比服務群眾更值得做的事業。在為民服務的征程上,他自勵自勉,時刻準備著再創佳績,再立新功。